O que é o Back Office?

A ekkom tem a responsabilidade de consolidar e encaminhar toda a documentação para os órgãos públicos, despachantes e outros agentes envolvidos na operação de Importação ou Exportação.

Caso o CONTRATANTE opte por contratar a ekkom para a negociação comercial e back office, trabalharemos em todas as informações, conforme solicitado pelo CONTRATANTE.

Fica sob responsabilidade do CONTRATANTE toda e qualquer informação mencionada na documentação e na operação. A ekkom, tem o papel, como assessoria, de realizar os trâmites considerando que tenha recebido todas informações e documentos, dentro dos prazos requeridos. Realizamos follow-ups do andamento do processo em todas as etapas.

  1. Colocação de pedidos, através do correto preenchimento do formulário pelo CONTRATANTE.
  2. Negociação Comercial, caso haja contratação
  3. Envio ao(s) fornecedor(es) dos documentos dos pagamentos para produção do pedido, assim os mesmos forem disponibilizados pelo CONTRATANTE.
  4. Análises dos documentos Proforma Invoice, Packing List, Commercial Invoice, Draft e Original BL ou AWB, DI, numerários e Planilha de Custeio, porém sendo de responsabilidade final pela documentação a CONTRATANTE.
  5. Negociação e apresentação de 3 opções de frete internacional (operações de importação formal)
  6. Follow-up dos status de produção, do embarque e da liberação da carga.
  7. Contratação de Inspeção ou outros serviços, caso seja solicitado pelo CONTRATANTE
  8. Apresentação de uma Planilha de Custeio Final da Operação.

O papel da ekkom é garantir o bom andamento da operação, através de apresentação de dados e documentos, nos prazos solicitados e realizar análises de situações e enviar recomendações ao CONTRATANTE, caso necessário. Entretanto, toda e qualquer responsabilidade sob a operação é do CONTRANTE.

Temos como premissa também, apresentar as melhores condições de custos em cada etapa para que o CONTRATANTE possa usufruir da melhor rentabilidade possível da operação. Porém, a responsabilidade pela escolha dos canais e meios em cada etapa é do CONTRATANTE.